|
 |
|
如何加强保安队伍的建设和管理
保安队伍的好与坏直接影响到一个楼盘的整体形象。如何加强保安队伍的建设和管理是我们物业公司当前遇到的重大问题。就我总结应该从以下几个方面开展工作：
第一、 尽可能的减小保安队伍的流动性，只有稳定的保安队伍才能够让业主有安全感，只有稳定的保安队伍才能够进行统一的培训。据统计所有物业公司的保安流动性都是存在的，包括绿城和万科也一样。那么我们如何应对这种现象，一方面，我们要加强对保安的关心，重视保安的地位，让他在这里上班，有归属感；另外在工资待遇方面我们应根据周边楼盘的实际待遇作为一个参数，工资不能低于平均水平。
第二、 进行全面的培训，在人员齐全的情况下，一方面对保安进行基本知识的培训，如小区的具体情况，那些区块已经交付、那些区块还在销售、物业费是多少、管理处电话是多少等等；另一方面对门卫、巡逻、消防、车辆管理、现场保护、治安管理等专业知识方面进行培训；
第三、 加强人性化管理，保安队伍作为一支特殊的队伍，保安在整体社会工资待遇比较低，更多的时候我们要对保安进行教育，尽量减少对保安的罚款。
第四、 物业公司的领导应该经常和保安进行沟通，了解他们日常工作和生活中遇到的问题，及时为他们去解决问题。经常和保安谈谈心，了解保安家庭的基本情况。
|
|
|
|
| |
|
